В Омске сменился поставщик тепла. Теперь за теплоснабжение города будет отвечать ОАО «ОмскРТС», выделенное из головной компании ОАО «ТГК-11».
В январе 2015 года ОАО «ОмскРТС», образованное путём выделения в результате реорганизации ОАО «ТГК-11», приступило к самостоятельной хозяйственной деятельности. Предприятие объединило теплосетевой, теплосбытовой бизнес и выработку тепловой энергии в Омске котельными источниками, а соответственно, СП «Тепловые сети», СП «Теплоэнергосбыт», СП «ТЭЦ-2», СП «Кировская районная котельная». Генеральный директор компании – Владимир Зиновьевич Дмитриев.
Выделение теплового бизнеса в виде «ОмскРТС» позволит повысить операционную эффективность компании за счет развития централизованного теплоснабжения, снижения уровня расходов и потерь при передаче тепла, совершенствования сбытовой функции. 100% акций ОАО «ОмскРТС» принадлежат АО «ТГК-11», которая является его материнской компанией. Квитанции за теплоснабжение новый поставщик тепла начинает выставлять омичам с января 2015 года.
Проведение расчётов с потребителями будет осуществляться, как и ранее, в соответствии с действующим законодательством и условиями договоров. В случае наличия у потребителя переплаты за оказанные услуги, она будет зачтена в счёт оплаты текущих платежей. Для этого от потребителей не будет требоваться никаких дополнительных действий (писем, обращений и т.п.). Кроме того, все обращения в адрес АО «ТГК-11», касающиеся деятельности выделенной компании, будут автоматически передаваться в дочернее общество ОАО «ОмскРТС».
Для координации деятельности по обеспечению качественного теплоснабжения потребителей, выявления и сокращения сверхнормативных потерь тепловой энергии и её рационального использования, а также для организации теплоснабжения реконструируемых объектов и объектов нового строительства в составе ОАО «ОмскРТС» образовано новое структурное подразделение «Тепловая инспекция и энергоаудит». Потребителям это даёт возможность решать вопросы, связанные с качеством услуг отопления и горячего водоснабжения, в режиме «одного окна».
СП «Тепловая инспекция и энергоаудит» ОАО «ОмскРТС» располагается по адресу ул. Братская, 3а. Контактный телефон – 944-507. Контакты абонентских отделов СП «Тепловые сети и СП «Теплоэнергосбыт» остаются прежними.
Телефон «горячей линии» АО «ТГК-11» 944-017 (многоканальный)
Офисы обслуживания СП «Теплоэнергосбыт»
Aбонентский отдел Советского АО
Адрес: г. Омск, ул. Нефтезаводская, 32/1
Телефон: 945-227
Абонентский отдел Кировского АО
Адрес: г. Омск, ул. Конева, 14
Телефон: 70-65-12
Абонентский отдел Ленинского АО
Адрес: г. Омск, ул. Маркса, 82
Телефон: 41-73-70
Абонентский отдел Центрального АО
Адрес: г. Омск, ул. Пушкина, 67
Телефон: 94-52-95
Абонентский отдел Октябрьского АО
Адрес: г. Омск, ул. Хмельницкого, 232А
Телефон: 46-49-42
АО «ТГК-11» продолжит выполнять функцию агента в части вопросов организации подключения к системе теплоснабжения ОАО «ОмскРТС» на основании агентского договора между АО «ТГК-
11» и ОАО «ОмскРТС». По вопросам заключения договоров о подключении, выдачи условий подключения к системе теплоснабжения, приёма заявок на подключение, снятия тепловых
нагрузок объектов необходимо обращаться в отдел новых присоединений Омского филиала АО «ТГК-11» по адресу: ул. Партизанская, 10, каб. 112. Запросы должны оформляться в адрес
генерального директора ОАО «ОмскРТС» В.З. Дмитриева. Контактные телефоны 944-124, 944-130, 944-131
